Flipkart Minutes: अब मिनटों में करें पुराने और खराब फोन का एक्सचेंज, जानें कैसे

Flipkart Minutes: भारत की अग्रणी ई-कॉमर्स कंपनी फ्लिपकार्ट ने अपनी नई सर्विस Flipkart Minutes के तहत एक अनूठा PREXO (Product Exchange Online) प्रोग्राम लॉन्च किया है। इस सर्विस के जरिए ग्राहक अपने पुराने, खराब, या नॉन-फंक्शनल स्मार्टफोन्स को कुछ ही मिनटों में एक्सचेंज कर सकते हैं।

कंपनी का दावा है कि यह सेवा ग्राहकों को तेज, सुरक्षित, और सुविधाजनक अनुभव प्रदान करेगी, चाहे आपका फोन किसी भी कंडीशन में हो। इस लेख में हम इस नई सर्विस के बारे में विस्तार से जानेंगे, इसकी खासियतें, प्रक्रिया, और कुछ जरूरी सवालों के जवाब।

Flipkart Minutes की नई सर्विस क्या है?

Flipkart Minutes जो पहले से ही 8-16 मिनट में किराने, इलेक्ट्रॉनिक्स, और अन्य प्रोडक्ट्स की डिलीवरी के लिए जाना जाता है, ने अब अपने प्लेटफॉर्म पर PREXO नामक एक नई एक्सचेंज सर्विस शुरू की है।

यह सर्विस ग्राहकों को उनके पुराने या खराब स्मार्टफोन्स को नए डिवाइस के साथ एक्सचेंज करने की सुविधा देती है। खास बात यह है कि कंपनी किसी भी कंडीशन के फोन को स्वीकार करती है, हालांकि फोन की स्थिति के आधार पर उसकी कीमत तय होती है।

Flipkart Minutes की वाइस प्रेसिडेंट कंचन मिश्रा ने बताया, “हमने इस सर्विस को ग्राहकों के लिए स्मार्टफोन अपग्रेड को और आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया है। PREXO के साथ, आप 40 मिनट से भी कम समय में अपने पुराने फोन को एक्सचेंज कर सकते हैं, और यह प्रक्रिया पूरी तरह से आपके घर पर ही होगी।”

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Flipkart Minutes की PREXO सर्विस

नीचे दी गई तालिका में PREXO सर्विस की प्रमुख विशेषताओं और उनके लाभों को दर्शाया गया है:

PREXO सर्विस कैसे काम करती है?

Flipkart Minutes की PREXO सर्विस का उपयोग करना बेहद आसान है। नीचे दी गई प्रक्रिया को फॉलो करें:

1. प्रोडक्ट पेज पर जाएं: फ्लिपकार्ट ऐप या वेबसाइट पर अपनी पसंद के स्मार्टफोन के प्रोडक्ट पेज पर जाएं।
2. एक्सचेंज विकल्प चुनें: पेज पर स्क्रॉल करें और “एक्सचेंज” विकल्प पर क्लिक करें, फिर “चेक प्राइस” पर जाएं।
3. पुराने फोन की डिटेल्स दर्ज करें: अपने पुराने फोन का ब्रांड, मॉडल नंबर, और कंडीशन (वर्किंग या नॉन-वर्किंग) चुनें।
4. कीमत देखें: सिस्टम आपको फोन की अनुमानित एक्सचेंज वैल्यू दिखाएगा।
5. ऑर्डर प्लेस करें: एक्सचेंज कन्फर्म करें और नया स्मार्टफोन ऑर्डर करें।
6. डोरस्टेप डाइग्नोस्टिक: फ्लिपकार्ट का विशमास्टर आपके घर आएगा, फोन की ऑन-द-स्पॉट जांच करेगा, और फाइनल कीमत तय करेगा।
7. एक्सचेंज पूरा करें: जांच के बाद, पुराना फोन लिया जाएगा और नया स्मार्टफोन डिलीवर किया जाएगा।

कहां उपलब्ध है यह सर्विस?

वर्तमान में PREXO सर्विस दिल्ली, मुंबई, और बेंगलुरु के चुनिंदा पिनकोड्स में उपलब्ध है। फ्लिपकार्ट का लक्ष्य इस साल के अंत तक इस सर्विस को अन्य मेट्रो शहरों और टियर-2 शहरों तक विस्तार करना है। कंपनी ने 100 से अधिक डार्क स्टोर्स स्थापित किए हैं, जो इस तेज डिलीवरी और एक्सचेंज प्रक्रिया को सपोर्ट करते हैं।

चोरी के फोन्स का क्या?

Flipkart ने चोरी के फोन्स को लेकर सख्त नीति अपनाई है। कंपनी IMEI वेरिफिकेशन प्रक्रिया के माध्यम से यह सुनिश्चित करती है कि कोई भी चोरी का फोन सिस्टम में स्वीकार न हो। अगर कोई फोन संदिग्ध पाया जाता है, तो उसे तुरंत सिस्टम से बाहर कर दिया जाता है। इसके अलावा, कंपनी बिल या बॉक्स की मांग नहीं करती, जिससे यह प्रक्रिया ग्राहकों के लिए और भी सुविधाजनक हो जाती है।

पुराने फोन्स का क्या होता है?

फ्लिपकार्ट अपने इन-हाउस रिफर्बिशमेंट नेटवर्क के जरिए पुराने फोन्स को प्रोसेस करता है:

• वर्किंग फोन्स: इन्हें रिफर्बिश करके दोबारा बेचने के लिए तैयार किया जाता है। हालांकि, फ्लिपकार्ट स्वयं इन फोन्स को अपने प्लेटफॉर्म पर नहीं बेचता, बल्कि ये कुछ सेलर्स के जरिए अन्य स्टोर्स पर उपलब्ध होते हैं।
• नॉन-वर्किंग फोन्स: इन्हें सर्टिफाइड रिसाइकिलर्स के साथ मिलकर सुरक्षित रूप से नष्ट किया जाता है। कंपनी यह भी सुनिश्चित करती है कि डेड फोन्स से यूजर्स का डेटा पूरी तरह हटा दिया जाए, ताकि गोपनीयता बनी रहे।

इस सर्विस के क्या फायदे हैं?

• तेज और सुविधाजनक: 40 मिनट से कम समय में एक्सचेंज और डिलीवरी।
• किसी भी कंडीशन में फोन स्वीकार: पुराने या खराब फोन्स को आसानी से एक्सचेंज करें।
• अतिरिक्त बचत: बैंक ऑफर्स और डिस्काउंट के साथ एक्सचेंज वैल्यू का लाभ।
• सुरक्षित और भरोसेमंद: IMEI वेरिफिकेशन और डेटा सिक्योरिटी की गारंटी।
• पर्यावरण के लिए बेहतर: रिफर्बिशमेंट और रिसाइक्लिंग के जरिए ई-वेस्ट को कम करना।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)

1. Flipkart Minutes की PREXO सर्विस क्या है?
PREXO फ्लिपकार्ट मिनट्स की एक नई सर्विस है, जो ग्राहकों को पुराने या खराब स्मार्टफोन्स को 40 मिनट से कम समय में एक्सचेंज करने की सुविधा देती है। यह सर्विस दिल्ली, मुंबई, और बेंगलुरु में शुरू हो चुकी है।

2. क्या मुझे पुराने फोन का बिल या बॉक्स देना होगा?
नहीं, Flipkart बिल या बॉक्स की मांग नहीं करता। आपको केवल फोन की डिटेल्स और कंडीशन बतानी होगी।

3. क्या खराब फोन की भी कोई वैल्यू मिलेगी?
हां, खराब फोन की भी वैल्यू मिलेगी, लेकिन यह उसकी कंडीशन पर निर्भर करेगा। विशमास्टर ऑन-द-स्पॉट जांच के बाद फाइनल कीमत बताएगा।

4. क्या यह सर्विस सभी शहरों में उपलब्ध है?
फिलहाल यह दिल्ली, मुंबई, और बेंगलुरु के चुनिंदा पिनकोड्स में उपलब्ध है। कंपनी जल्द ही इसे अन्य शहरों में विस्तार करेगी।

5. चोरी के फोन का क्या होगा?
फ्लिपकार्ट IMEI वेरिफिकेशन के जरिए चोरी के फोन्स की जांच करता है। अगर फोन चोरी का पाया जाता है, तो उसे सिस्टम से बाहर कर दिया जाता है।

6. क्या मैं इस सर्विस के साथ बैंक ऑफर्स का लाभ ले सकता हूं?
हां, PREXO सर्विस के साथ आपको फ्लिपकार्ट मिनट्स पर उपलब्ध बैंक ऑफर्स और डिस्काउंट का लाभ मिलेगा।

निष्कर्ष

Flipkart Minutes की PREXO सर्विस ने स्मार्टफोन एक्सचेंज की प्रक्रिया को पहले से कहीं ज्यादा आसान, तेज, और सुविधाजनक बना दिया है। चाहे आपका फोन पुराना हो, खराब हो, या पूरी तरह से नॉन-फंक्शनल, यह सर्विस आपको मिनटों में अपग्रेड करने का मौका देती है।

साथ ही, कंपनी की सख्त IMEI वेरिफिकेशन और डेटा सिक्योरिटी नीतियां इसे भरोसेमंद बनाती हैं। अगर आप अपने पुराने फोन को बदलने की सोच रहे हैं, तो फ्लिपकार्ट मिनट्स की इस नई सर्विस को जरूर आजमाएं।

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Javed

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